Alarmas en baterías Pylontech: alto voltaje de celda y otros fallos comunes

Si en tu instalación solar utilizas baterías Pylontech US2000, Pylontech US3000, Pylontech US5000 o Pylontech UP2500 y estás recibiendo alarmas en la aplicación de tu inversor como:

• Cell Over Voltage (alto voltaje de celda)

• Battery Voltage High

• Errores de comunicación

• Alarmas BMS

debes saber algo importante: no estás solo. Este tipo de incidencias es más habitual de lo que parece.

Un problema frecuente en algunas series de Pylontech

En nuestra experiencia analizando instalaciones fotovoltaicas, hemos detectado que especialmente las baterías Pylontech US2000B fabricadas aproximadamente entre 2020 y 2022 presentan una tasa de fallos relativamente elevada.

Entre los síntomas más comunes encontramos:

• Alarmas recurrentes de alto voltaje en celdas

• Desbalanceo entre celdas

• Hinchazón física de la batería

• Pérdida de capacidad

• Fallos del sistema BMS

• Baterías que dejan de comunicarse con el inversor

En muchos casos, estos problemas aparecen antes de lo esperado en un producto que promete hasta 10 años de garantía.

¿Por qué muchas garantías están siendo rechazadas?

Muchos usuarios intentan tramitar la garantía con su instalador o directamente con el fabricante Pylontech, pero la respuesta que reciben suele ser negativa.

Esto genera frustración y dudas sobre si el instalador está gestionando correctamente el proceso.

La realidad es que en muchos casos el problema no está en el instalador, sino en la dificultad de demostrar técnicamente el fallo según los criterios del fabricante.

¿Qué hacer si tus baterías están hinchadas o han dejado de funcionar?

Si tus baterías presentan alguno de estos síntomas:

• Alarmas constantes de voltaje de celda

• Batería físicamente hinchada

• Pérdida total de funcionamiento

• Desconexiones del sistema

• Fallos repetidos del BMS

es muy importante documentar correctamente el problema y realizar un análisis técnico del sistema.

En muchos casos es posible argumentar técnicamente la reclamación de garantía, siempre que se presenten los datos adecuados.

Cómo podemos ayudarte desde MaxByVolt

En MaxByVolt ofrecemos un servicio de diagnóstico técnico especializado en sistemas fotovoltaicos, donde analizamos:

• registros del inversor

• estado de las baterías

• alarmas del BMS

• configuración del sistema

• historial de fallos

Nuestro objetivo es preparar un informe técnico sólido que permita reclamar la garantía al fabricante cuando corresponda.

Si tu batería está dentro del periodo de garantía, intentaremos forzar su tramitación correctamente para que puedas beneficiarte de los hasta 10 años de garantía que promete el fabricante.

Conclusión

Las alarmas en baterías Pylontech no siempre significan que tu instalación esté mal configurada. En algunos casos, pueden estar relacionadas con problemas conocidos en determinadas series de baterías.

Si tu sistema está fallando y no sabes cómo proceder, un diagnóstico técnico adecuado puede marcar la diferencia entre perder la garantía o conseguir que el fabricante responda.